1. Dados que poderão ser tratados
Dados de conta e perfil, como nome, e-mail, telefone quando informado, foto, cidade/região de atendimento, serviços, disponibilidade, experiência, preferências relacionadas ao serviço e informações de reputação. Dados técnicos poderão incluir endereço IP, dispositivo, registros de acesso e cookies conforme as ferramentas ativadas.
2. Para que os dados serão usados
Operar contas, permitir busca e compatibilidade, facilitar conversas, prevenir abuso, oferecer suporte, melhorar a plataforma, cumprir obrigações legais e, quando autorizado e aplicável, medir audiência e exibir publicidade.
3. Compartilhamento
Dados poderão ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, autenticação, banco de dados, segurança, analytics e publicidade, conforme contratos e configurações aplicáveis. O contato de um usuário não deverá ser automaticamente liberado ao outro apenas porque houve interesse.
4. Direitos e solicitações
A Zela disponibilizará canal para solicitações de titulares relacionadas aos direitos previstos na legislação aplicável, incluindo confirmação e acesso, correção e outras solicitações cabíveis ao contexto.
5. Google AdSense, cookies e publicidade
Quando a publicidade Google for ativada, terceiros, incluindo o Google, poderão usar cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores ao site ou a outros sites, conforme as configurações e consentimentos aplicáveis. A política será atualizada com os fornecedores efetivamente utilizados e opções disponíveis para controle de publicidade personalizada.
6. Segurança e retenção
Serão adotadas medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao serviço. Prazos de retenção serão definidos conforme finalidade, obrigações legais, prevenção a fraude e necessidade operacional.
7. Contato
O canal oficial de privacidade será inserido antes do lançamento público.